Gewährleistung

Bevor du die Produkte an uns schickst, solltest du uns über unser Kontaktformular kontaktieren.

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In diesem Formular benötigen wir die folgenden Informationen:

• Wo hast du das Messer gekauft?

• Bestellnummer / Rechnung / Kassenbon

• Wann hast du das Messer gekauft?

• Was ist das Problem?

Sobald wir den Versand per Post genehmigt haben, solltest du die Messer ordnungsgemäß für den Versand vorbereiten.

Wickle deine Messer sicher in Lagen von Zeitungspapier oder Luftpolsterfolie ein und schicke sie in einem stabilen Karton, um die Sicherheit des Paketdienstes zu gewährleisten.

(Hinweis: Bitte achte darauf, dass die Messer gereinigt sind und kein Klebeband auf der Klinge haben, sonst wird das Messer nicht bearbeitet)

Schicke deine Messer an folgende Adresse:

WÜSTHOF GmbH

Kronprinzenstraße 49

42655 Solingen, Deutschland