Gewährleistung

Bevor du die Produkte an uns schickst, kontaktiere uns bitte, indem du unser Online-Formular ausfüllst hier.

In diesem Formular benötigen wir die folgenden Informationen:

• Welches WÜSTHOF Produkt möchtest du zurücksenden?

• Wo hast du das Produkt gekauft?

• Bestellnummer / Rechnung / Kassenbon

• Wann hast du das Produkt gekauft?

• Was ist das Problem oder der Grund für die Rücksendung?

Sobald wir den Versand per Post genehmigt haben, solltest du deine WÜSTHOF Produkte ordnungsgemäß für den Versand vorbereiten.

Wickle deine Produkte sicher in Lagen von Zeitungspapier oder Luftpolsterfolie ein und schicke sie in einem stabilen Karton, um die Sicherheit des Paketdienstes zu gewährleisten.

(Hinweis: Bitte achte darauf, dass die Produkte gereinigt sind und keine Rückstände wie Klebeband oder Ähnliches aufweisen, da sie sonst nicht bearbeitet werden können.)

Schicke deine Messer an folgende Adresse:

WÜSTHOF GmbH

Kronprinzenstraße 49

42655 Solingen, Deutschland