FAQs zu Rücksendungen
Wir akzeptieren Rücksendungen, die die folgenden Bedingungen erfüllen:
Der Artikel muss über unseren eigenen Online-Shop gekauft worden sein.
Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein
Die Rückgabe oder der Umtausch muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen, wenn der Artikel in Europa gekauft wurde.
Wenn du online in Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Lichtenstein, Luxemburg, den Niederlanden oder dem Vereinigten Königreich eingekauft hast, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung deine Rücksendung einleiten.
Um eine Rücksendung einzuleiten, gib die abgefragten Informationen in das obige Formular ein, um den Rückgabeprozess zu starten.
Klick hier, um das Rückgabeformular aufzurufen.
Ja! Du erhältst ein kostenloses Versandetikett, das du ausdrucken und für deine Rücksendung verwenden kannst.
Rücksendungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Eingang des Pakets in unserem Lager bestätigt. Sobald deine Rücksendung akzeptiert wurde, wird die Rückerstattung, der Umtausch oder die Gutschrift innerhalb von 7 Tagen nach Annahme deiner Rücksendung durch unseren Service erfolgen.
Alle Kontaktinformationen findest du hier.