Garantie

Voordat u de producten naar ons opstuurt, moet u contact met ons opnemen via ons contactformulier.

Of klik hier om naar het formulier te gaan.

In dit formulier hebben we de volgende informatie nodig:

• Bestelnummer

• Wanneer heeft u het mes gekocht?

• Wat is het probleem?

Zodra we het via mail hebben goedgekeurd, moet u de messen goed voorbereiden voor verzending.

Wikkel uw messen stevig in lagen krantenpapier of noppenfolie en verstuur ze in een stevige kartonnen doos voor de veiligheid van de pakketbezorgers.

(Opmerking: Zorg ervoor dat de messen schoon zijn en dat er geen tape op het lemmet of het mes zit, anders wordt uw claim niet behandeld)

Verstuur uw messen naar:

WÜSTHOF GmbH

Kronprinzenstraße 49

42655 Solingen, Duitsland