Retourneren
FAQ voor retourzendingen
Wij accepteren retourzendingen die aan de volgende voorwaarden voldoen:
Het artikel moet gekocht zijn via onze eigen webshop
Het artikel moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten
De retour- of ruilaanvraag moet binnen 30 dagen na ontvangst van de zending worden ingediend voor aankopen in Europa.
U hebt 30 dagen vanaf ontvangst van de zending om uw retouraanvraag te starten, als u het product online hebt gekocht in België, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Ierland, Liechtenstein, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk of het Verenigd Koninkrijk.
Voer uw bestelnummer en verzendpostcode in op het formulier hierboven om het retourproces te starten. Kies het artikel of de artikelen die u wilt retourneren en de reden voor retournering.
Klik hier om naar het retourformulier te gaan.
Ja! U ontvangt een gratis verzendlabel dat u kunt afdrukken en gebruiken voor uw retourzending.
Retourzendingen worden binnen 7 dagen na ontvangst van het pakket in ons magazijn bevestigd. Zodra uw retourzending is geaccepteerd, zal de terugbetaling, omruiling of tegoed worden uitgegeven binnen 7 dagen nadat onze medewerkers uw retourzending hebben geaccepteerd.
Vind alle contactinformatie hier