Devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones que cumplan las siguientes condiciones:

  • El artículo se compró a través de wusthof.com y se envió a una dirección en EE. UU.
  • El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original.
  • La solicitud de devolución o cambio se realiza dentro de los 45 días siguientes al envío del pedido.
    Devoluciones durante las vacaciones: cualquier artículo comprado entre el 15 de octubre de 2025 y el 16 de diciembre de 2025 se puede devolver hasta el 31 de enero de 2026.

Si su artículo cumple con los requisitos anteriores, utilice el formulario a continuación para comenzar su devolución:

Preguntas frecuentes sobre devoluciones

¿Aceptáis devoluciones?

Aceptamos devoluciones que cumplan con las siguientes condiciones:

  • El artículo debe haberse comprado a través de nuestra propia tienda en línea
  • El artículo debe estar sin usar y en el embalaje original de venta al por menor
  • La solicitud de devolución o cambio debe presentarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del envío para compras en Europa.
Do you have an extended holiday return policy?

Yes! Any item purchased from October 15, 2025 through December 16, 2025 can be returned through January 31, 2026.

¿Cómo hago una devolución?

Para comenzar tu devolución, introduce tu número de pedido y código postal de envío en el formulario anterior para iniciar el proceso de devolución. Elige los artículos que deseas devolver y el motivo de la devolución.

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¿Ofrecéis devoluciones gratuitas?

¡Sí! Recibirás una etiqueta de envío gratuita para imprimir y usar para tu devolución.

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