Asociación Aduanera y Comercial contra el Terrorismo (CTPAT)
La Asociación Aduanera y Comercial contra el Terrorismo (CTPAT) es una iniciativa voluntaria de seguridad de la cadena de suministro diseñada y supervisada por la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos (CBP) para construir relaciones de cooperación con la comunidad comercial para fortalecer y mejorar la cadena de suministro y la seguridad fronteriza en general.
En el entorno global actual, la amenaza de terroristas, contrabandistas y ciberdelincuentes es más frecuente que nunca, y estos actores maliciosos crean nuevas formas de atacar a nuestro país y a sus ciudadanos cada día. El programa CTPAT ofrece a la comunidad comercial la oportunidad de desempeñar un papel fundamental en la lucha contra el terrorismo y garantizar una cadena de suministro más segura para empleados, socios comerciales y clientes.
WÜSTHOF USA, Inc., sus ejecutivos, gerencia, partes interesadas y empleados se comprometen a participar en el programa CTPAT y a crear, implementar y seguir prácticas y procedimientos que cumplan con los Criterios Mínimos de Seguridad para Importadores de EE. UU. WÜSTHOF USA, Inc. entiende que solo cumpliendo con estos criterios podemos garantizar la seguridad e integridad de nuestra cadena de suministro internacional.
Como participante del programa CTPAT, Wüsthof USA, Inc. se compromete a:
- Cumplir con todos los criterios mínimos de seguridad de CTPAT para importadores estadounidenses y mantener el más alto nivel de estándares de seguridad en nuestras instalaciones.
- Proporcionar pautas de seguridad y capacitación a los empleados, contratistas y proveedores de servicios de Wüsthof USA, Inc.
- Trabajar con nuestros socios comerciales nacionales e internacionales para garantizar que se sigan las prácticas de seguridad de la cadena de suministro desde el punto de origen hasta el lugar de entrega final.
- Cooperar con CBP en sus esfuerzos por garantizar la seguridad de la cadena de suministro.
- Investigar y trabajar para resolver cualquier situación o evento significativo que pueda estar relacionado con una violación de la seguridad de la cadena de suministro y/o los criterios CTPAT y reportar el incidente a las autoridades correspondientes.
- Revisar y revisar periódicamente las prácticas y procedimientos de seguridad.
- Proporcionar un entorno de trabajo seguro para nuestros empleados, clientes, proveedores y otros visitantes.
La CTPAT afecta a casi todos los departamentos de nuestra organización, así como a terceros como proveedores, transportistas y corredores extranjeros. Wüsthof USA, Inc. también reconoce que nuestros socios comerciales internacionales y proveedores de logística de la cadena de suministro desempeñan un papel crucial en el mantenimiento de la seguridad de la cadena de suministro. Wüsthof USA, Inc. entiende que la seguridad de la cadena de suministro es responsabilidad de todos y, por lo tanto, se espera que todos los empleados, visitantes y socios comerciales relevantes cumplan con los criterios de la CTPAT. Juntos, podemos trabajar hacia la seguridad total de la cadena de suministro para garantizar la seguridad de Estados Unidos.
Iniciar un reclamo de garantía
(Solo para clientes de EE. UU.)
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Prepare sus cuchillos para el envío
Envuelva sus cuchillos de forma segura en capas de periódico o plástico de burbujas y envíelos en una caja de cartón resistente para la seguridad de quienes los manipulen. (Nota: No aplique cinta adhesiva a las hojas de sus cuchillos).
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Imprima y complete el formulario de devolución del cliente
Complete el Formulario de Devolución del Cliente e inclúyalo con su envío. Esta información es necesaria para procesar su reclamación de garantía. Todos los formularios de reclamación de garantía deben incluir una dirección de correo electrónico válida para que se procesen.
No envíe artículos personales junto con sus cuchillos, ya que no serán devueltos. Esto incluye protectores de hojas, toallas y cualquier otro artículo de protección. WÜSTHOF no se responsabiliza de pérdidas o daños durante el transporte a nuestras instalaciones, por lo que le recomendamos contratar un seguro de envío, a su discreción.
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Dirección y envío de envío
Envíe sus cuchillos por correo a:
WÜSTHOF USA, Inc.
Atención: Devoluciones
14 Progress Drive, STE 150.
Shelton, Connecticut 06484
Para obtener información adicional, consulte nuestra Política de garantía oficial .